La atencion muy buena
25 por dejarme un dia sin coche, enchufar la maquina (que son 2 minutos) al dia siguiente y decirme que la bateria estaba muerta. Hablando del taller, del concesionario ni idea
Buena iluminacin. Genial atencin de los comerciales. Tienen parte de ocasin con vehculos muy competentes.
En el taller son unos impresentables, han tardado dos meses en cambiarme unos tornillos defectuosos de fbrica, el primer mes por que la chica de la centralita esta de vacaciones y parece ser que no cogen el telfono ni se miran los emails, y el segundo mes porque lo que iba a tardar tres dias fue un mes entero y cuando llamas tardan tres dias en devolverte la llamada, un desastre vamos. Tambin he llevado el coche en dos ocasiones para que me arreglen la luz interior y todava no lo han solucionado, tengo que volver a perder mi tiempo y dejar otra vez el coche, y que no se te ocurra pedir un coche de sustitucin que entonces te dan ms largas. Est claro que buscar otro taller porque a Covesa Terrassa no vuelvo. Por otro lado Alberto, el vendedor que me vendi el coche muy bien un gran profesional pero a la hora de ir al taller la cagan.
Yo solo puedo hablar del taller, porque el coche lo compr en otro concesionario, pero decir que el trato del personal es sin duda impecable, mucha amabilidad y facilidades. Se encargaron de todo con mi seguro y hasta me hicieron un descuento en la franquicia de mi seguro.Ahora bien, me dieron un coche de cortesa de unos 5 aos de antigedad (no me quejo de eso) el cual pareca no haberse limpiado desde que sali de fbrica. Por fuera estaba sucio, pero por dentro era el colmo. Yo no digo que no tengan mucho trabajo, pero digo yo que una limpieza, al menos, una vez al ao no cuesta nada y tienes al cliente algo ms contento. Vamos... por "cortesa".
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